Perchè essere sui social network per far crescere la propria azienda
Molte aziende, soprattutto le attività locali, sono diffidenti verso le opportunità di business che i social media possono offrire, rifiutando di affidarsi ad una web agency e rinunciando alla possibilità di acquisire nuovi clienti. In realtà, investire un budget per essere presenti sui social network permette di avere risultati positivi in breve tempo e spendendo meno rispetto ad altri canali di pubblicità.
Spesso, in molte attività locali, il proprietario o un collaboratore, addetto a mansioni specifiche, si “improvvisa” social media manager pubblicando costantemente contenuti senza avere alcun filo logico (magari di scarsa qualità e controproducenti). Poi, la mancanza di risultati, lo spinge ad abbandonare questa attività, rifiutando i social media.
Prima di tutto, è necessario dire che per svolgere l’attività di social media marketing sono richieste competenze e, molto spesso, la collaborazione di un team con figure specializzate in vari comparti del web marketing. Quindi, si consiglia o di inserire nel proprio organico uno specialista nel social media marketing oppure di affidarsi ad una web agency esperta nella comunicazione in grado di offrire una consulenza e di prendere in gestione i social network.
Per essere sui social network in modo efficace è necessario svolgere l’attività di social media marketing in modo costante. Ciò non vuol dire scrivere tanti contenuti ogni giorno e ad ogni ora, ma piuttosto pubblicare in maniera equilibrata e in relazione agli obiettivi prefissati e stabiliti nel piano marketing.
Seguendo queste regole basilari, la presenza sui social network non sarà più un problema!
Vediamo, adesso, 6 buoni motivi per cui è fondamentale essere sui social network
#1 Aumenta la visibilità dell’azienda
Cresce sempre di più il numero di persone che si iscrivono sui social network, grazie ai servizi che essi offrono agli utenti. Facebook, ad esempio, può contare su più di 1,5 miliardi di iscritti sul pianeta (in Italia quasi 30 milioni). Un’azienda presente su Facebook ha certamente l’opportunità di espandere il proprio business.
#2 Migliora il posizionamento dei siti web
I social favoriscono il posizionamento del sito aziendale sui motori di ricerca perché sono degli ottimi strumenti per veicolare il traffico di utenti verso il sito web.
#3 Crea relazione con gli utenti
Uno dei fini principali dei social media è costruire relazioni tra gli utenti e le aziende, favorendo lo scambio di opinioni e feedback sui prodotti e servizi.
#4 Aumenta le possibilità di business
Essere sui social network da la possibilità di entrare in relazione con migliaia di potenziali clienti. Essi possono essere raggiunti con campagne pubblicitarie mirate, con la possibilità di targettizzare gli utenti in base al sesso, l’età, la zona geografica, gli interessi, etc., aumentando così la probabilità di raggiungere potenziali clienti realmente interessati.
#5 Influenza le decisioni di acquisto
Una pagina social di un’azienda può fornire molte informazioni utili agli utenti che la visitano. Queste informazioni possono influenzare il potenziale cliente a compiere l’ultimo passo: acquistare. L’utente che visita una pagina aziendale può scoprire che essa si trova vicino casa sua, che i clienti sono soddisfatti degli acquisti grazie ai feedback lasciati sulla pagine, etc.
#6 Ascolto degli utenti
La presenza sui social network consente alle aziende di monitorare le conversioni e di sapere cosa pensano gli utenti. Essere sui social permette alle aziende di interagire con i seguaci, di ascoltare le loro opinioni per migliorare i propri servizi e, magari, di fargli cambiare un’eventuale idea negativa sul brand. Il social è anche un ottimo strumento di customer care: gli utenti posso avere subito notizie e chiarimenti sui prodotti e servizi che hanno già acquistato.
Nel mondo social ci sono già molti vostri competitors. Perché permettete alla vostra azienda di perdere queste opportunità?
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